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PEYELIDocumentationGUIDE PARTENAIRE / 1.3

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Guide partenaire/Évaluation entreprise
Cas d’usage et pilotes3 min de lecture

Un partenariat mérite un objectif à démontrer.

Sept points de départ pour une collaboration concrète. Choisissez le problème client, définissez les contributions et les preuves qui justifieraient la prochaine étape.

CAS D’USAGE ET CHARTE PILOTE

Préparez une proposition et convenez des mesures avec votre équipe.

Télécharger les cas et la charte

Commencer par le besoin de votre client.

La proposition de Peyeli relie commerce quotidien, documents compréhensibles et opérations exploitables par les équipes. Votre opportunité peut se situer en caisse, après règlement, dans une autre plateforme ou dans la découverte d’un parcours utile par les marchands. Les cas ci-dessous sont des hypothèses de collaboration à préciser avec votre équipe.

Prestataires de collecte · Relier l’encaissement à un document exploitable.

Un marchand a besoin de plus qu’une réponse de paiement : le résultat doit rester relié à la vente, au reçu et au règlement final. Évaluez une relation de collecte qui conserve une référence stable tout au long du parcours, y compris lorsque le résultat est incertain.

  • Contribution Peyeli : intentions de paiement, conventions précises de montant et d’actif, contexte du reçu et rapprochement. Contribution du prestataire : délégation marchande approuvée, résultats authentifiés, consultation et preuves de règlement.
  • Pilote : un parcours de collecte approuvé et un actif ; tester réussite, refus, doublon et reprise après délai avec identités synthétiques et opérations de test autorisées.
  • Mesurer : résultats vérifiés / intentions soumises éligibles ; effets financiers en double ; délai entre soumission incertaine et résolution faisant autorité. Séparer les cas en attente et définir la fenêtre d’observation avant le test.

Banques et équipes de règlement · Expliquer chaque écart.

Après une journée de ventes, l’essentiel est de savoir si l’activité enregistrée correspond au relevé, et qui résout les écarts. Évaluez une relation autour des justificatifs, du rapprochement explicite et d’un traitement commun des exceptions.

  • Contribution Peyeli : références de paiement, rapprochement par actif et contexte des exceptions. Contribution du partenaire : accès autorisé aux relevés, identité du compte, formats et responsabilités de résolution.
  • Pilote : un format de relevé et un périmètre de compte autorisés ; inclure correspondances, montants insuffisants ou excédentaires, absences de correspondance et doublons.
  • Mesurer : lignes éligibles rapprochées / lignes éligibles ; nombre et ancienneté des exceptions ouvertes ; minutes de revue par relevé. Séparer les totaux par actif et comparer à une référence manuelle convenue.

Partenaires de transfert · Relier les étapes du parcours client.

Un parcours de transfert hébergé traverse les périmètres du produit et du prestataire. Explorez le passage du client vers une expérience fournisseur approuvée, avec une référence claire et un résultat correctement documenté dans Peyeli.

  • Contribution Peyeli : entrée proposée dans le parcours, continuité des références et affichage du résultat. Contribution du partenaire : corridor approuvé, éligibilité, identité, informations clients, parcours hébergé et statut faisant autorité.
  • Pilote : un corridor et une plateforme de test explicitement approuvés ; vérifier transmission, retour, abandon et récupération du statut faisant autorité. Le seul écran de retour ne prouve pas la finalisation.
  • Mesurer : transmissions hébergées réussies / démarrages éligibles ; statuts faisant autorité récupérés / transferts de test soumis ; délai de résolution d’un retour interrompu. Séparer abandons et attentes fournisseur.

Émetteurs et sponsors · Définir le programme avant l’interface.

Une relation carte utile commence par le titulaire visé, le modèle de financement et les responsabilités opérationnelles. Évaluez l’adéquation du portefeuille proposé à un programme approuvé, puis testez les événements qui déterminent l’expérience client.

  • Contribution Peyeli : expérience simulée de portefeuille/carte et traitement proposé des documents. Contribution du partenaire : éligibilité, autorité d’émission, financement, preuves d’autorisation/compensation et exigences de contestation.
  • Pilote : un programme de test autorisé par l’émetteur ; tester autorisation, refus, expiration, compensation, contrepassation et remboursement. Séparer les soldes simulés des fonds du programme.
  • Mesurer : événements correctement classés / événements éligibles ; écarts autorisation-compensation ouverts ; effets en double. Validation du programme et lancement nécessitent une décision documentée de l’émetteur.

Plateformes comptables et logicielles · Préserver le sens entre systèmes.

Un échange de documents est utile lorsque l’équipe destinataire peut exploiter le résultat sans en reconstruire le sens. Évaluez un échange limité et autorisé, avec correspondance des objets, reprises et sortie explicites.

  • Contribution Peyeli : documents commerciaux sélectionnés, conventions d’actifs et correspondance/reprise proposées. Contribution du partenaire : définitions autorisées des objets, permissions, règles de destination et accès de test.
  • Pilote : un type d’objet convenu et une organisation autorisée ; tester correspondance, répétition, refus destinataire, révocation et déconnexion. Définir le sens lecture/écriture avant l’accès.
  • Mesurer : documents mappés acceptés / documents éligibles ; objets destinataires en double ; minutes de revue par exception ; efficacité de révocation. Comparer à une référence d’export/import manuel convenue.

Partenaires de distribution et entreprises · Construire une proposition d’adoption.

L’opportunité peut être un meilleur parcours marchand plutôt qu’un canal financier. Explorez une relation de distribution ou d’entreprise autour d’un groupe de clients précis, d’une première tâche utile et d’un support testable.

  • Contribution Peyeli : démonstration produit, onboarding proposé et parcours de documents commerciaux. Contribution du partenaire : connaissance du segment, canal approuvé, recrutement des participants et responsabilité du support.
  • Pilote : une cohorte convenue réalise une tâche non financière définie dans un environnement synthétique. L’onboarding de clients réels nécessite ses propres conditions de données et accès revus.
  • Mesurer : premières tâches achevées / participants invités éligibles ; durée médiane des tâches achevées ; demandes d’aide par participant ; raisons documentées d’abandon. Préciser recrutement, exclusions et dates d’observation.

Institutions et écosystème · Tester un besoin opérationnel commun.

Une collaboration institutionnelle commence par les personnes concernées et le problème opérationnel à résoudre. Explorez organisation des documents, formation à la gestion ou parcours de service défini, avec un sponsor nommé et une méthode d’évaluation convenue.

  • Contribution Peyeli : contexte produit, documents synthétiques et conception proposée du parcours. Contribution du partenaire : objectif du programme, critères des participants, expertise métier et responsabilité d’évaluation indépendante.
  • Pilote : un parcours non financier défini avec documents synthétiques ; convenir des besoins d’accessibilité, du consentement applicable et des destinataires du rapport.
  • Mesurer : tâches éligibles achevées / tâches éligibles tentées ; exactitude selon une grille convenue ; assistance nécessaire ; retours qualitatifs avec taille de l’échantillon. Distinguer bénéfices projetés et résultats observés.

Donner au pilote une décision à éclairer.

Un bon pilote répond à une question précise. Utilisez la charte ci-dessous pour rendre cette question mesurable, préciser les responsabilités et fournir le même résultat à chaque réviseur.

Convenir avant le testDocumenter dans la charte
Client et hypothèseSponsor nommé, participants visés, problème, bénéfice proposé et décision à éclairer.
Périmètre et contributionsParcours exact, interface/version, environnement, actif applicable, données échangées, exclusions et responsable de chaque contribution.
MesuresDéfinition et unité, dénominateur, méthode de référence, objectif convenu, échantillon, dates, données manquantes et cas d’échec.
Hypothèses commercialesEffort d’intégration, exploitation/support, base tarifaire proposée et responsable des coûts. Modéliser les bénéfices à partir des résultats mesurés ; identifier les estimations et ne pas les présenter comme économies réalisées.
Décision et sortieValidations techniques, sécurité, juridiques et fournisseur ; responsable des preuves ; critères de décision ; expiration ; procédure d’export/suppression ; réviseurs et prochaine date de décision.